Włodzimierz Finke, wicedyrektor Departamentu Transportu podkreśla jednocześnie, że do urzędu nie trafiły żadne oficjalne skargi na ten temat:
W tej sprawie do nas jako organizatora przewozów, czy do przewoźników takie sygnały nie docierają. Teraz korekta czerwcowa nie wprowadziła tam żadnych nawet zmian, ta ilość pociągów pozostaje, więc okres wakacyjny będzie sprzyjać też temu, że tych podróżnych będzie mniej. Tam około 26 par pociągów jeździ w tej chwili, także tam oferta przewozowa jest naprawdę, z tych wszystkich linii, których my jesteśmy organizatorem, jest największa, więc to też sprzyja temu, żeby takich sytuacji nie było
- mówi Włodzimierz Finke.
Włodzimierz Finke zapewnia, że Urząd Marszałkowski podejmie działania, jeśli mimo okresu wakacyjnego na tej linii nadal będą problemy. Przypomina jednocześnie o tym, że w takim przypadku podróżni powinni kontaktować się bezpośrednio z przewoźnikiem, lub poinformować Urząd Marszałkowski w Poznaniu.