NA ANTENIE: Serwis informacyjny
Studio nagrań Ogłoszenia BIP Cennik
SŁUCHAJ RADIA ON-LINE
 

Dlaczego pasażerowie spędzili długie godziny w pociągu? Koleje Wielkopolskie odpowiadają

Publikacja: 07.09.2022 g.15:51  Aktualizacja: 08.09.2022 g.09:26 Krzysztof Polasik
Poznań
Do uszkodzenia trakcji kolejowej między Gądkami a Środą Wielkopolską doszło wczoraj po godzinie 16. Przez awarię najdłużej czekali pasażerowie pociągu Kolei Wielkopolskich „Calisia” z Poznania do Kalisza – blisko 5 godzin.
kolej pociąg poznan główny intercity dworzec poznań - Leon Bielewicz
Zdjęcie poglądowe / Fot. Leon Bielewicz

"Udało się uruchomić komunikację zastępczą tylko na odcinku do Środy Wielkopolskiej" – tłumaczy Dariusz Kaszyński z Kolei Wielkopolskich.

Niestety pomimo starań Kolei Wielkopolskich nie udało się znaleźć przewoźnika autobusowego, który mógłby wyświadczyć usługę zastępczej komunikacji autobusowej na tym odcinku przed zakończeniem awarii. W związku z zaistniałą sytuacją podróżni byli zmuszeni do godziny 22 oczekiwać na wznowienie ruchu pociągów i usunięcie awarii przez zarządcę infrastruktury

- tłumaczy Kaszyński.

Wstrzymano ruch także pociągów Intercity jadących w kierunku Łodzi. Właśnie tutaj Koleje Wielkopolskie wskazują przyczynę problemów z komunikacją zastępczą. Intercity jako ogólnopolska spółka ma lepsze powiązania z przewoźnikami autobusowymi.

Pasażerowie „Calisii” skarżą się także na brak jedzenia i wody w pociągu. Dariusz Kaszyński wyjaśnia, że Koleje Wielkopolskie nie prowadzą wagonów gastronomicznych i sprzedaży żywności, więc takich produktów w pociągu nie było.

„Calisia” ostatecznie nie dojechała do Kalisza. Opóźniony pociąg dodatkowo się zepsuł i pasażerowie musieli wysiąść w Jarocinie. Skargi i reklamacje można przesyłać drogą mailową do Kolei Wielkopolskich.

https://www.radiopoznan.fm/n/68Je4y
KOMENTARZE 0