NA ANTENIE: CHASING CARS/SNOW PATROL
Studio nagrań Ogłoszenia BIP Cennik
SŁUCHAJ RADIA ON-LINE
 

Ankieterzy NFZ dzwonią do pacjentów. Pytają o pobyt w szpitalu

Publikacja: 29.10.2021 g.16:00  Aktualizacja: 29.10.2021 g.17:18 Magdalena Konieczna
Poznań
Ankieterzy NFZ dzwonią do pacjentów w Wielkopolsce po ich pobycie w szpitalu. Pytają ich, jak oceniają pobyt i leczenie w placówce.
telefon senior - pixabay
Fot. pixabay

"Ankieter nie zna imienia i nazwiska pacjenta ani jego numeru PESEL. Wie, czy będzie rozmawiał z kobietą czy mężczyzną i w jakim szpitalu ta osoba była leczona" - mówi rzecznik wielkopolskiego NFZ Marta Żbikowska-Cieśla.

Ankieter dzwoniąc do pacjenta, zna datę pobytu pacjenta w szpitalu. Wie, kiedy opuścił on szpital i dzwoniąc do tej osoby, zada jej 9 pytań na temat pobytu w szpitalu. Ankieter nie będzie prosił pacjenta o podawanie danych osobowych ani o żadne inne szczegółowe informacje. Badanie ma na celu monitorowanie jakości i dostępności świadczeń. Po prostu sprawdzamy, w jaki sposób szpitale realizują świadczenia medyczne

- tłumaczy Marta Żbikowska-Cieśla.

Ankieterzy pytają między innymi o warunki sanitarne, o wyżywienie, o kontakt z personelem i o to, czy w nocy panowała cisza. Na każde z pytań pacjent może odpowiedzieć w skali od zera do 10.

Jeżeli pacjent ma wątpliwości, czy faktycznie dzwoni ankieter, może to sprawdzić na infolinię NFZ (pod numerem 800 190 590).

Zdjęcie Magdalena Konieczna Magdalena Konieczna
https://www.radiopoznan.fm/n/7mJzFu
KOMENTARZE 0

SERWIS INFORMACYJNY


GODZINY: 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00

GALERIA

OSTATNIE FILMY

MATERIAŁY SPONSOROWANE