W Poznaniu, gdzie urzędnicy w Wydziale Spraw Obywatelskich i Uprawnień Komunikacyjnych codziennie obsługują około dwóch i pół tysiąca mieszkańców. We wtorek kilkaset osób odeszło z kwitkiem. Nie można było zarejestrować samochodu. Nie działał Urząd Stanu Cywilnego.
W Poznaniu sale obsługi urzędu - mimo awarii - nie świeciły pustkami, bo urzędnicy niektóre czynności wykonywali ręcznie, poza systemami. Wydawali dowody osobiste i prawa jazdy oraz przyjmowali wnioski o nie.
Mieszkańcy, którzy z powodu awarii dostali odręcznie wypisane decyzje, nie będą musieli ponownie przychodzić do urzędu.