W akcji gaśniczej uczestniczyło kilkanaście zastępów straży pożarnej m.in. z Piły, Czarnkowa, Trzcianki i Poznania.
Rzecznik prasowy czarnkowskiej straży pożarnej Artur Kłos relacjonował: - Budynek był zajęty w 1/3 swojej objętości ogniem. Pożar gasiło 19 zastępów straży, w tym grupa operacyjna z komendy wojewódzkiej w Poznaniu. W momencie gdy pożar wybuchł 4 osoby przebywały w środku. Na szczęście udało im się uciec. Nikt nie odniósł obrażeń.
Policja i straż pożarna nie zna jeszcze dokładnej przyczyny zdarzenia. W pożarze na szczęście nikt nie ucierpiał. Ogień zrujnował jednak sporą część budynku, więc nie wiadomo czy podopieczni ośrodka będą mogli do niego wrócić.